প্রশ্নোত্তর পাতা কেন দরকার
আমরা জানি প্রতিদিন একই ধরনের প্রশ্ন আসে — পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করবেন, bKash দিয়ে জমা কীভাবে যায়, উত্তোলন কতক্ষণে অ্যাকাউন্টে আসে। এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলো একসাথে সাজিয়ে রেখেছি যাতে আপনাকে সাপোর্টে যোগাযোগ না করেই উত্তর পেতে পারেন। প্রতিটা উত্তর আমাদের নিজস্ব অপারেশন থেকে লেখা — কোনো জেনেরিক কপি-পেস্ট না। আপনি মোবাইলে থাকুন বা ব্রাউজারে, এই পাতা যেকোনো স্ক্রিনে পড়া যায়।
Nagad বা Rocket ব্যবহারকারীরা পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নের সুনির্দিষ্ট ধাপ পাবেন নিচের অংশে। নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার প্রক্রিয়া, OTP যাচাই, ডিভাইস পরিবর্তন — সব কিছুর উত্তর আলাদা করে দেওয়া আছে। প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটেও জানাতে পারেন।
- bKash
- Nagad
- Rocket